Encontrar as pessoas certas para o lugar certo,
na hora certa, com as informações que necessitam.

DespachoProgramação.

Go farther.

Flex is coming with 7 post formats (standard, video, gallery, audio, link, quote, status). Each can be customized in the Article Manager to individualize your feel for blogging.

Despacho Programado

Agendamento e Despacho Programado até 15 dias futuros
Classificação e Priorização de atividades respeitando regras do seu negócio
Atribuição Otimizada de Recursos com balanceamento e menor deslocamento

Despacho Urgente

Priorização máxima com atribuição imediata.
Alarmes e notificações no sistema web e nos aplicativos dos líderes e gestores.
Atribuição Otimizada de Recursos com balanceamento e menor deslocamento

Projetado para otimizar o uso de recursos e reduzir custos.

O Maxline utiliza as mais modernas tecnologias para classificar, programar, priorizar, roteirizar e despachar as atividades para campo. Através de API’s de ferramentas do mercado executa avaliação de melhor trajeto, otimiza deslocamentos e indica as equipes com melhores opções de chegada ao destino.

Sua flexibilidade está presente em cada tipo de etapas do processo de tratamento da atividade possibilitando a parametrização da solução de forma a atender as mais diversas indústrias e tipos serviços. Atribui automaticamente as atividades e permite eventuais intervenções para atribuição manual atendendo situações específicas que ocorrem durante a jornada.

Despacho Programado

Agendamento
Possibilita o agendamento de tarefas para períodos flexíveis dependendo do tipo de negócio podendo ser de até 15 dias futuros.
Classificação e Priorização de Tarefas
As regras para encaminhamento das tarefas para campo atendendo as prioridades e sequenciamento desejado podem ser parametrizadas atendendo ao modelo de negócio de cada empresa com as dimensões definidas nas etapas de configuração.
Flexibilidade e Usabilidade

As regras e parametrizações são feitas diretamente pelas equipes usuárias que são treinadas para esta finalidade.

Cenários Parametrizáveis

Regionalização
Os cenários a serem considerados no algoritmo de despacho podem ser parametrizados por área geográfica possibilitando o atendimento de condições especificas de cada região.
Temporalidade
Cenários podem ser alterados a qualquer tempo para atender épocas de exceção, tais como: Intempéries, greves, campanhas de venda, etc
Atribuição Otimizada
A atribuição das tarefas para as equipes de campo consideram o balanceamento de serviços entre as equipes elegíveis e roteirização para redução de deslocamentos em campo.

Integrado ao CRM

Utilização de WebService e API’s com interação para agendamento e criação de ordens de serviço.

Otimizadores de Atribuição

  • Otimizador "Day in"
  • Otimizador "Night"
  • Otimizador "Back-office"

Despacho Automatico e Manual

Despacho automatico e sistema drag and drop de atribuição manual com indicação do melhor recurso.